ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Дата последнего обновления: 06 января 2025 года
Дата вступления в силу: 06 января 2020 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Сýверневым Владиславом Игоревичем (далее — «Исполнитель») и физическими или юридическими лицами (далее — «Заказчик», «Пользователь»), возникающие в связи с использованием сайта https://suvernev.ru (далее — «Сайт») и получением услуг.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Использование Сайта и/или отправка заявки через формы обратной связи означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Сýвернев Владислав Игоревич
ИНН: 260708455591
ОГРНИП: 318470400012105
Адрес регистрации: 195027, г. Санкт-Петербург, проспект Металлистов, дом 117, стр. 1, квартира 903
Адрес электронной почты: vlad@suvernev.ru
Сайт: https://suvernev.ru

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И УСЛУГИ

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику следующие виды услуг в области интернет-маркетинга:

• Настройка контекстной рекламы (Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте и другие платформы)
• Настройка и ведение таргетированной рекламы в социальных сетях
• Консультации по интернет-маркетингу и рекламным кампаниям
• Аудит существующих рекламных кампаний
• Разработка стратегии продвижения в интернете
• Другие услуги в области цифрового маркетинга по согласованию сторон

3.2. Конкретный перечень услуг, их объём, сроки выполнения и стоимость определяются в индивидуальном порядке и фиксируются в отдельном договоре или техническом задании.

3.3. Исполнитель предоставляет Пользователям возможность:

• Получения информации об услугах через Сайт
• Подачи заявок через формы обратной связи
• Получения консультаций по услугам
• Заключения договоров на оказание услуг

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Подача заявки: Заказчик направляет заявку через формы на Сайте, указывая контактные данные и описание потребностей.

4.2. Обработка заявки: Исполнитель рассматривает заявку в течение 1-3 рабочих дней и связывается с Заказчиком для уточнения деталей.

4.3. Консультация: Проводится предварительная консультация для определения объёма работ и возможности оказания услуг.

4.4. Коммерческое предложение: Исполнитель направляет Заказчику коммерческое предложение с описанием услуг, сроков и стоимости.

4.5. Заключение договора: При согласии сторон заключается письменный договор на оказание услуг.

4.6. Акцепт оферты: Направление Заказчиком заявки через Сайт является акцептом настоящей публичной оферты в части общих условий сотрудничества.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель имеет право:

• Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для оказания услуг
• Отказаться от исполнения обязательств при нарушении Заказчиком условий договора
• Изменять условия настоящего Соглашения с уведомлением Пользователей

Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги качественно и в установленные сроки
• Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика
• Предоставлять консультации по вопросам оказываемых услуг
• Уведомлять Заказчика о существенных обстоятельствах, влияющих на оказание услуг

5.2. Права и обязанности Заказчика

Заказчик имеет право:

• Получать качественные услуги в соответствии с договором
• Требовать предоставления информации о ходе выполнения работ
• Расторгнуть договор при нарушении Исполнителем существенных условий

Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги согласно условиям договора
• Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг
• Не использовать полученную информацию в ущерб интересам Исполнителя
• Соблюдать требования действующего законодательства

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Определение стоимости: Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от объёма и сложности работ.

6.2. Способы оплаты:

• Безналичный расчёт на расчётный счёт ИП
• Электронные платёжные системы
• Другие способы по согласованию сторон

6.3. Порядок оплаты:

• Предоплата — при заключении договора
• Поэтапная оплата — согласно графику в договоре
• Полная оплата — после выполнения всех работ

6.4. НДС: Исполнитель не является плательщиком НДС. Услуги оказываются без НДС.

6.5. Валюта расчётов: Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. Сроки оказания услуг устанавливаются индивидуально в договоре или техническом задании.

7.2. Сроки могут быть продлены по согласованию сторон или при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.

7.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о любых изменениях в сроках выполнения работ.

8. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ГАРАНТИИ

8.1. Гарантии качества: Исполнитель гарантирует оказание услуг с использованием профессиональных знаний и современных методик.

8.2. Результат услуг: Результат работ зависит от многих факторов, включая качество предоставленных Заказчиком материалов, конкурентную ситуацию, изменения алгоритмов рекламных платформ.

8.3. Исключения: Исполнитель не гарантирует конкретных показателей эффективности рекламных кампаний (CTR, конверсий, ROAS и др.), так как они зависят от внешних факторов.

8.4. Устранение недостатков: При выявлении недостатков в оказанных услугах Исполнитель обязуется устранить их в разумные сроки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Ограничение ответственности: Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оказанных услуг.

9.2. Исключение ответственности: Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия третьих лиц (рекламных платформ, конкурентов и др.)
• Технические сбои внешних сервисов
• Изменения в алгоритмах и правилах рекламных платформ
• Убытки, связанные с прекращением или ограничением рекламных аккаунтов

9.3. Ответственность Заказчика: Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и соблюдение требований законодательства в своей деятельности.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Права на результаты работ: Права на созданные в рамках договора материалы (тексты объявлений, настройки кампаний, стратегии) принадлежат Заказчику.

10.2. Методики и знания: Авторские методики, подходы и профессиональные знания остаются собственностью Исполнителя.

10.3. Использование результатов: Исполнитель вправе использовать обезличенную информацию о результатах работ в маркетинговых целях.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной информации и не разглашать её третьим лицам без письменного согласия.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение всего срока сотрудничества и 3 лет после его окончания.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

12.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, технические сбои рекламных платформ и другие независящие от сторон обстоятельства.

12.3. Сторона обязана уведомить другую сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств в течение 5 дней.

13. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

13.1. Изменение условий: Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение с размещением новой редакции на Сайте.

13.2. Уведомление об изменениях: Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на Сайте.

13.3. Расторжение: Любая из сторон может расторгнуть договор при существенном нарушении условий другой стороной.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Претензионный порядок: Все споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются в письменном виде.

14.2. Срок рассмотрения претензий: 10 рабочих дней с момента получения.

14.3. Судебное разрешение: При невозможности урегулирования споров мирным путём они разрешаются в суде по месту регистрации Исполнителя.

14.4. Применимое право: К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

15.1. Правила использования: Пользователи обязуются использовать Сайт только в законных целях и не нарушать права третьих лиц.

15.2. Запрещённые действия:

• Размещение вредоносного кода или вирусов
• Попытки несанкционированного доступа
• Копирование контента без разрешения
• Использование автоматизированных средств сбора информации

15.3. Ответственность за нарушения: Пользователи несут ответственность за нарушение правил использования Сайта.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Полнота соглашения: Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между сторонами по предмету регулирования.

16.2. Недействительность отдельных положений: Недействительность отдельных положений не влечёт недействительности Соглашения в целом.

16.3. Применимое законодательство: Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

16.4. Актуальная версия: Действующая версия Соглашения размещена по адресу: https://suvernev.ru/terms

17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

Адрес электронной почты: vlad@suvernev.ru
Почтовый адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, проспект Металлистов, дом 117, стр. 1, квартира 903

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и вступает в силу с момента размещения на Сайте.